寒假期间，现代服务管理系教师秦志红应邀为北京玉渊潭酒店集团培训管理人员。
参加培训的有来自集团所属北京裕龙国际酒店、北京金龙潭大饭店等13家成员酒店的30余名主管级领导。围绕“提升服务意识，打造明星团队”的培训主题，教师分别阐述了服务意识的涵义、服务的基本理论及树立正确的服务意识等内容。培训中，教师注重理论实践结合，综合运用讲授、讨论、模拟演示等培训方式，受到学员的一致好评，培训效果理想并得到了集团方面的肯定。
【星空体育】（现代服务管理系 秦志红）
